นโยบายความเป็นส่วนตัว TKB96 – คุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคนอย่างโปร่งใส

บทนำ: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ TKB96

TKB96 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า TKB96 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ TKB96 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณางดเว้นการใช้บริการ

TKB96 ไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือแสวงหากำไรโดยเด็ดขาด ข้อมูลของคุณใช้เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่คุณเท่านั้น

TKB96 ปกป้องข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานสากล

1. ข้อมูลที่ TKB96 เก็บรวบรวม

TKB96 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของแต่ละคน ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง ไม่ใช่พิกัดจริง)
• ประเภทของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาที่ใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• บันทึกการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า (แชท อีเมล)

1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

ในบางกรณี TKB96 อาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อยืนยันธุรกรรมที่เกิดขึ้น ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกเท่านั้น

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ TKB96

TKB96 ใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก

TKB96 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุโดยไม่ได้รับความยินยอม

• สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก รวมถึงยืนยันตัวตนในทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ
• ประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินให้ถูกต้องรวดเร็วและปลอดภัย
• ป้องกันการทุจริต ฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยันธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงในบัญชี
• ปรับปรุงคุณภาพบริการและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้นอยู่เสมอ
• แจ้งโปรโมชันและโบนัสที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือน)

3. ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

TKB96 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

TKB96 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ TKB96 จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างสมบูรณ์

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT — ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) ที่เป็นพันธมิตร — ได้รับข้อมูลเพื่อการยืนยันตัวตนในระบบเกมเท่านั้น
• หน่วยงานรัฐและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีหมายศาลหรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี เช่น ระบบ Cloud โฮสติ้ง และระบบความปลอดภัย — ภายใต้สัญญาที่กำหนดให้ปกป้องข้อมูลอย่างเคร่งครัด

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

TKB96 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวจะไม่รั่วไหลหรือถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและกระบวนการ ดังนี้

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

TKB96 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของ TKB96 ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง เช่น ไม่สามารถล็อกอินหรือทำธุรกรรมได้

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

TKB96 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก TKB96 ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้

วิธีใช้สิทธิ์ของคุณ

สมาชิกสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้ผ่านช่องทางการติดต่อของ TKB96 โดย TKB96 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ บางกรณีอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

9. ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีม Data Protection ของ TKB96 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด — เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน ทีมงานคนไทยตอบเป็นภาษาไทย
• อีเมล — support@tkb96.ws สำหรับคำขอที่เป็นลายลักษณ์อักษรและเรื่องสำคัญ

TKB96 ให้ความสำคัญกับทุกคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและจะดำเนินการด้วยความรวดเร็วและรอบคอบที่สุด

ระยะเวลาตอบกลับ: คำถามทั่วไปภายใน 24 ชั่วโมง คำขอใช้สิทธิ์อย่างเป็นทางการภายใน 30 วันทำการ

ทีมงาน TKB96 พร้อมช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัว 24 ชั่วโมง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว TKB96